Expertise et contre-expertise
en cas de dégâts des eaux
Un dégât des eaux dans votre maison ou votre appartement ?
Faites appel à un expert indépendant pour défendre vos intérêts face à votre assureur.
Pourquoi faire appel à un expert d'assuré suite à un dégât des eaux ?
Un dégât des eaux, même mineur, peut rapidement causer de lourdes conséquences : infiltrations, fuites invisibles, moisissures, ou encore détérioration des murs, sols et équipements.
Pour obtenir une indemnisation rapide et équitable, une expertise précise est essentielle.
Mais attention : l’expert envoyé par votre assurance ne travaille pas pour vous.
Chez AEXEV Conseils, nous vous accompagnons avec une expertise indépendante, technique afin de défendre vos intérêts.
Comment un expert indépendant peut vous aider :
Évaluer le cout des dommages
Faire une
contre-expertise
Se faire accompagner lors d'un sinistre
Obtenir une indemnité juste
Quels types de dégats des eaux peuvent survenir ?
Tous les dégâts des eaux ne se valent pas : l’origine du sinistre influence directement la prise en charge par l’assurance. On distingue notamment :
Fuites de canalisations ou de robinets
Souvent cachées, ces fuites peuvent provoquer des dégâts importants dans les murs ou sous les sols. Elles nécessitent une recherche de fuite non destructive voire destructive selon les cas, parfois non couverte par le contrat.
Infiltrations par la toiture, les murs ou les façades
Elles sont généralement liées à un défaut d’étanchéité, une malfaçon à une usure des matériaux. Leur prise en charge dépend des conditions climatiques et de l’entretien déclaré du bâtiment.
Débordements d’appareils électroménagers
Lave-linge, lave-vaisselle, chauffe-eau… Un joint défectueux ou une mauvaise manipulation peut causer un dégât des eaux brutal. La rapidité d’intervention limite les dommages.
Refoulements d’eaux usées ou pluviales
Fréquents lors d’intempéries ou d'engorgements du réseau, ces sinistres peuvent impacter gravement les caves ou rez-de-chaussée. Leur prise en charge dépend du contrat multirisque habitation ou professionnel.
L'indemnisation proposée par votre assurance ne vous convient pas ?
Vous estimez que votre assurance n’a pas évaluée les pertes à leur juste valeur ? Vous pouvez demander une contre expertise par un expert d’assuré indépendant.
Dans quels cas recourir à une contre-expertise ?
Une contre-expertise peut être cruciale pour garantir une indemnisation juste et complète. Voici les principales situations où vous pouvez en faire la demande :
Indemnisation insuffisante : Si l’offre de votre assureur ne reflète pas la réalité des pertes subies.
Dommages non reconnus : Lorsque certains préjudices sont omis ou sous-évalués dans le rapport initial.
Désaccord sur l’évaluation : En cas de divergence entre le rapport d’expertise de l’assureur et vos dégâts.
Accompagnement technique : Pour avoir un expert indépendant à vos côtés, vous aidant à défendre vos droits face à l’assureur.
Le saviez-vous ?
Vous avez le droit de solliciter une contre-expertise à tout moment, sans justification à fournir à votre assurance. C’est un droit fondamental pour protéger vos intérêts.
Vous avez un doute sur l’indemnisation ? Contactez-nous pour discuter de la possibilité d’une contre-expertise !
Bon à savoir :
certains contrats d’assurance prennent en charge les honoraires d’experts d’assurés.
L'expert d'assuré : mission et objectifs
La mission principale de l’expert d’assuré est de vous faire obtenir l’indemnisation la plus juste de la part de votre assurance. Totalement indépendant de votre assurance, l’expert peut ainsi porter un regard neutre sur l’état du sinistre et faire une évaluation juste des dégâts engendrés.
Vérification du risque
Analyse précise du contrat d'assurance
Faire l'état pertes
Chaque bien touché est listé, photographié et documenté.
Valoriser les biens perdus à leur juste valeur
Nous estimons la valeur de remplacement à neuf, en tenant compte de la vétusté et de l’usage normal.
Rédiger un rapport d’expertise
Notre objectif est de fournir un dossier solide et argumenté à votre assureur pour appuyer la négociation.
97 % de clients satisfaits !
Grâce à l’intervention de nos équipes nos clients ont pu être indemnisés à la hauteur des dégâts et nous ont exprimé leur reconnaissance et la satisfaction vis à vis de nos services.
Contactez un expert d'assuré pour une indemnisation juste
Vous souhaitez avoir l’avis d’un expert indépendant sur les dégâts causés par un dégât des eaux ?
L’indemnisation de votre assurance ne vous convient pas ?
Contactez nous, via le formulaire, un expert proche de chez vous vous recontactera dans les plus brefs délais.
