Les récents épisodes de crues ont durement frappé le bassin de la Garonne et du Lot-et-Garonne. De la Haute-Garonne jusqu’à l’estuaire de la Gironde, en passant par le Lot-et-Garonne, l’eau a envahi des centaines d’habitations et de locaux professionnels. Une fois la décrue amorcée, le véritable combat commence : celui de l’indemnisation. Face à l’ampleur des dégâts, les compagnies d’assurance sont saturées et leurs experts tentent souvent de clôturer les dossiers au plus vite. C’est ici qu’intervient AEXEV, votre expert d’assuré indépendant.
La crue de la Garonne : un désastre pour vos murs et fondations
L’eau est un ennemi sournois. Si la boue se nettoie, l’humidité, elle, s’infiltre profondément dans les matériaux de construction. Dans les départements de la Haute-Garonne, du Lot-et-Garonne et de la Gironde, les sols argileux et les constructions traditionnelles (briques, pierres) réagissent mal aux immersions prolongées.
Les zones rouges surveillées par nos experts
Nous suivons de près la situation hydrologique pour intervenir là où les besoins sont critiques.
- Haute-Garonne (31) : Secteurs de Toulouse, Muret et Saint-Béat.
- Lot-et-Garonne (47): La plaine d'Agen, Marmande et Tonneins où le Lot et la Garonne se rejoignent.
- Gironde (33) : Le Langonnais, La Réole et les zones de confluence proches de Bordeaux.
Le danger de l'expertise unique de l'assurance
L’expert mandaté par votre assureur va passer rapidement. Il notera les biens mobiliers perdus et le nettoyage nécessaire. Mais va-t-il chiffrer l’assèchement technique des murs ? Va-t-il prévoir le traitement anti-salpêtre dans 6 mois ? Souvent, la réponse est non. Il défend le portefeuille de la compagnie.
AEXEV : Une expertise nationale au service du local
Bien que notre siège soit situé à Lyon, AEXEV est une structure d’expertise nationale dimensionnée pour les catastrophes majeures. Nous projetons nos experts partout en France métropolitaine et dans les DOM-TOM dès qu’un sinistre d’ampleur survient.
Pourquoi mandater un expert venu de Lyon ?
Notre mobilité est votre force. Contrairement aux experts locaux mandatés par les assurances qui subissent une pression énorme de volume et de proximité avec les agents locaux, nous arrivons avec un regard neuf, indépendant et combatif.
- Indépendance totale : Nous ne dépendons d'aucun réseau d'assurance local.
- Réactivité : Nos équipes se déplacent sur les zones sinistrées du Sud-Ouest.
- Technicité : Nous apportons des outils de pointe (caméras thermiques, hygromètres) pour prouver l'humidité résiduelle.
Faites appel à un expert en sinistre !
Pour une indemnisation qui couvre 100% de vos pertes, faites appel à AEXEV.
Les pièges à éviter après la décrue
L’erreur classique est d’accepter une indemnité forfaitaire immédiate pour « nettoyage et embellissement ». C’est souvent une somme dérisoire comparée aux dommages réels qui apparaîtront plus tard (moisissures, décollement des plâtres, problèmes électriques).
Ce que nous chiffrons pour vous
Notre contre-expertise va bien au-delà du visible. Nous intégrons dans votre réclamation:
- Le coût réel du nettoyage industriel et de la désinfection.
- La perte d'usage (frais de relogement si la maison est insalubre).
- Les dommages électriques (souvent invisibles mais dangereux).
- Les mesures conservatoires et l'assèchement mécanique professionnel.
Contactez AEXEV avant le passage de l'expert d'assurance
Ne signez rien sans l’avis d’un expert indépendant
Procédure Catastrophe Naturelle : AEXEV gère tout
Dans le cas des inondations par débordement de cours d’eau, la garantie « Catastrophe Naturelle » est activée par arrêté interministériel. Cette procédure administrative est lourde et les délais sont stricts (30 jours après parution au Journal Officiel pour déclarer, bien que nous vous conseillons de le faire immédiatement).
Notre accompagnement de A à Z
Notre accompagnement de A à Z
Nous ne vous laissons pas seul avec la paperasse.
- Constitution du dossier technique complet.
- Chiffrage contradictoire face à l'expert de la compagnie.
- Gestion des franchises légales (380 € pour les habitations).
- Négociation des acomptes pour démarrer les travaux d'urgence.
Pourquoi les sinistrés du Sud-Ouest nous font confiance
L’expérience d’AEXEV sur les grands sinistres climatiques (tempêtes, inondations, sécheresse) fait la différence. Nous connaissons les montants réels de reconstruction dans le bâtiment. Que vous soyez un particulier à Toulouse ou une entreprise viticole en Gironde, nous parlons le même langage que les experts d’assurance pour mieux les contrer.
Foire aux questions
Je suis à Marmande, pouvez-vous intervenir rapidement ?
Oui. Nos équipes sont mobiles et interviennent sur tout l’axe Garonne. Nous organisons des tournées d’expertise groupées pour être réactifs sur le Lot-et-Garonne et la Gironde.
L'expert de l'assurance dit que mes murs vont sécher tout seuls, est-ce vrai ?
C’est rarement le cas après une inondation majeure. Sans assèchement technique (déshumidificateurs industriels), l’eau peut rester bloquée des mois, pourrir les isolants et créer des moisissures nocives. Nous exigeons la prise en charge de cet assèchement.
Vous êtes basés à Lyon, cela ne complique-t-il pas le dossier ?
Au contraire. Notre gestion est centralisée et efficace, et nos experts sont sur le terrain. Nous intervenons régulièrement dans toute la France et même dans les DOM-TOM pour des cyclones. La distance géographique n’est jamais un frein à notre efficacité, c’est une garantie d’indépendance.
Combien coûte votre intervention ?
Pour en savoir plus sur le coût de notre intervention veuillez nous contacter au 06 52 80 70 42. De plus, votre contrat d’assurance multirisque habitation inclut souvent une garantie « Honoraires d’expert » qui prend en charge une grande partie de nos frais.
